Zwroty i reklamacje

Reklamacje

Mogą państwo reklamować, zakupione w naszym sklepie produkty, przez okres 24 miesięcy od momentu otrzymania produktu.

Aby zgłosić reklamację, wystarczyć wysłać zgłoszenie reklamacyjne na adres mailowy: reklamacje@panszoper.pl

Zgłoszenie powinno zawierać następujące informacje:

  • Imię i Nazwisko
  • Adres
  • Nr telefonu
  • Adres e-mail
  • Nazwę reklamowanego produktu
  • Dokładny opis usterki
  • Datę stwierdzenia usterki
  • Żądanie co do sposobu rozpatrzenia reklamacji.
  • Zdjęcie dowodu zakupu
  • Zdjęcie uszkodzenia

Podanie wszystkich informacji pozwoli na szybsze zakończenie Państwa reklamacji.

W ciągu 24 godzin (dni robocze) skontaktujemy się z Państwem, w celu ustalenia dalszego sposobu działania.

 

Odstąpienie od umowy - pouczenie

Jeśli w jakiś sposób, zakupiony produkt, nie spełnia Państwa oczekiwań, mają Państwo prawo odstąpić od umowy sprzedaży, bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

Aby skorzystać z tego prawa należy poinformować firmę Space Holding Europe  o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pocztą elektroniczną).

Mogą Państwo skorzystać z umieszczonego poniżej formularza.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującemu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od umowy, otrzymają Państwo zwrot płatności, w tym koszt dostarczenia produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania sposobu dostarczenia innego niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Space Holding Europe.

Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni, od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Space Holding Europe może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiej samej formy płatności, jakiej użyli państwo w momencie zakupu.

Zwrotu należy dokonać na adres:
Space Holding Europe
ul. Głogowska 218, magazyn K
60-104 Poznań

Formularz odstąpienia od umowy - pobierz tutaj

Dodatkowych informacji mogą Pastwo uzyskać pod adresem milowym: reklamacje@panszoper.pl

Produkty dnia
Zegarek Smartwatch dla dzieci Lokalizator GPS Niebieski
Zegarek Smartwatch dla dzieci Lokalizator GPS Niebieski
119,99 zł 79,99 zł 97,55 zł 65,03 zł
szt.
Damskie perfumy MIMAS polskiej marki MAKAMA 50 ml
Damskie perfumy MIMAS polskiej marki MAKAMA 50 ml
99,99 zł 81,29 zł
szt.
Damskie perfumy DIONE polskiej marki MAKAMA 50 ml
Damskie perfumy DIONE polskiej marki MAKAMA 50 ml
99,99 zł 81,29 zł
szt.
ZESTAW 3 NOŻY + OSTRZAŁKA BOKO STAL NIERDZEWNA
ZESTAW 3 NOŻY + OSTRZAŁKA BOKO STAL NIERDZEWNA
49,99 zł 29,99 zł 40,64 zł 24,38 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl